{"id":1252,"date":"2022-07-06T13:48:50","date_gmt":"2022-07-06T11:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iepp.es\/it\/?p=1252"},"modified":"2022-07-06T13:48:51","modified_gmt":"2022-07-06T11:48:51","slug":"intelligenza-emotiva-al-lavoro-80-del-successo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iepp.es\/it\/intelligenza-emotiva-al-lavoro-80-del-successo\/","title":{"rendered":"Intelligenza Emotiva al Lavoro: 80% del successo"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cos'\u00e8?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Siamo abituati a parlare dell'intelligenza come di quella razionale, quella che si riflette in un QI, quella accademica, quella che si misura in voti.\u00a0Tuttavia, ci sono altri tipi di intelligenza e\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.iepp.es\/it\/intelligenza-emotiva-larte-dellinterpretazione\/\">l'intelligenza emotiva\u00a0<\/a><\/strong>\u00e8 uno di questi, ha a che fare con il modo in cui le persone identificano e gestiscono le proprie emozioni e quelle degli altri.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/daniel-goleman\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Daniel Goleman<\/a>&nbsp;,<\/strong>&nbsp;padre dell'Intelligenza Emotiva (EI), l'&nbsp;<strong>IE rappresenta l'80% del successo delle persone.&nbsp;<\/strong>Per Goleman, (1995), il QI \u00e8 insufficiente per prevedere il successo mentre l'intelligenza emotiva, la consapevolezza di s\u00e9, la perseveranza di fronte alla paura, al fallimento, alla noia e alla frustrazione, cos\u00ec come l'empatia e le arti I fattori sociali sono pi\u00f9 decisivi per il raggiungimento di successo personale e professionale.<\/p>\n\n\n\n<p>Come ho gi\u00e0 accennato in altri articoli sul nostro blog IEPP, Goleman parla di\u00a0<strong>quattro<\/strong> aspetti importanti dell'essere emotivamente intelligenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Conoscenza di s\u00e9<\/strong>&nbsp;: \"&nbsp;<em>Conoscere te stesso \u00e8 l'inizio di ogni saggezza\" -<\/em>&nbsp;Aristotele, se non conosci te stesso, non sai cosa vuoi fare o dove vuoi andare.&nbsp;L'autoconsapevolezza \u00e8 la capacit\u00e0 di riconoscere le emozioni che stiamo provando.&nbsp;\u00c8 la base dell'intelligenza emotiva.<\/li><li><strong>Autoregolazione<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<em>\u201cnon saltare velocemente\u201d,<\/em>&nbsp;non prendere decisioni calde.<\/li><li><strong>Automotivazione<\/strong>&nbsp;: motore che ci fa lottare per qualcosa.<\/li><li><strong>Empatia<\/strong>&nbsp;: mettersi nei panni dell'altro, interpretare le emozioni degli altri.&nbsp;Di tutte le dimensioni dell'EI, l'empatia \u00e8 quella pi\u00f9 facilmente riconoscibile.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/empatia\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empatia: se ti metti nei miei panni, forse capirai il mio comportamentoLeggi l'articolo &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Abilit\u00e0 sociali<\/strong>&nbsp;: la capacit\u00e0 che abbiamo di relazionarci con gli altri.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nel libro&nbsp;<em>\u201cIl manager emotivamente intelligente\u201d<\/em>&nbsp;degli autori Caruso e Salovey si parla di un Piano Emozionale Generale e in esso descrivono, in un modo molto simile a quello di Goleman, le abilit\u00e0 necessarie per sviluppare l'EI.<\/p>\n\n\n\n<p>Il concetto di intelligenza emotiva \u00e8 diventato sempre pi\u00f9 importante, la rivista&nbsp;<em>Harvard Business Review<\/em>&nbsp;ha affermato che era&nbsp;<strong>una delle idee imprenditoriali pi\u00f9 influenti dell'epoca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se non sappiamo distinguere&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/emociones-basicas\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un'emozione<\/a><\/strong>&nbsp;da un'altra, non sapremo come riconoscerla in noi stessi.&nbsp;Ci sono molte persone che non sanno come esprimere la rabbia, dobbiamo sapere come nominare la tristezza, la gioia o la paura e una volta identificati, sapere cosa farne.&nbsp;L'intelligenza emotiva \u00e8 un percorso infinito, non si finisce mai di imparare a gestire le emozioni ed \u00e8 molto importante sul posto di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>Al lavoro consigliano sempre di separare il personale dal professionista, ma non puoi essere professionale al 100% se la tua vita personale non va bene.&nbsp;La ricerca presso IE afferma che non si tratta di una separazione tra il personale e il professionale, ma che impariamo a gestire le emozioni in qualsiasi campo, in modo da essere in grado di&nbsp;<strong>regolare le nostre emozioni.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nella selezione dei candidati per molti lavori, l'esperienza professionale all'interno del curriculum non \u00e8 pi\u00f9 cos\u00ec importante, ora viene prestata maggiore attenzione alle capacit\u00e0 e alle capacit\u00e0 dell'uomo,&nbsp;<strong>al modo in cui deve gestire le diverse situazioni:<\/strong>il modo in cui chi risolve i conflitti , prendere decisioni e gestire il tempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I vantaggi dell'EI nell'ambiente di lavoro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le emozioni possono essere contagiose, ma non tutte si diffondono con la stessa facilit\u00e0.&nbsp;Uno studio della&nbsp;<em>Yale University School of Business Administration ha<\/em>&nbsp;rilevato che la felicit\u00e0 e la cordialit\u00e0 si diffondono pi\u00f9 velocemente nei gruppi di lavoro, mentre la tristezza e l'irritabilit\u00e0 si diffondono meno.&nbsp;Nello studio di Yale, l'umore influenza l'efficienza dei lavoratori;&nbsp;se positivo, incoraggia la&nbsp;<strong>cooperazione, l'imparzialit\u00e0 e la prestazione lavorativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre,&nbsp;<strong>migliora la comunicazione, la creativit\u00e0 e le capacit\u00e0 di leadership.I<\/strong>&nbsp;leader con elevate capacit\u00e0 di EI fanno lavorare meglio il loro gruppo, essere pi\u00f9 uniti e lavorare meglio come una squadra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Leadership e intelligenza emotiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quasi tutti gli elementi di tutti i modelli di intelligenza emotiva concordano sul fatto che essere un buon leader coinvolge questi quattro domini:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Consapevolezza di s\u00e9<\/strong>&nbsp;\u2013 La prima componente dell'intelligenza emotiva, implica la comprensione della profondit\u00e0 delle proprie emozioni, punti di forza, debolezze, bisogni e pulsioni.&nbsp;Le persone che hanno un alto grado di autocoscienza sanno come i sentimenti li influenzano.&nbsp;Ad esempio, una persona consapevole di s\u00e9 sa che quando si precipita a finire un lavoro le cose vanno male, quindi si organizza e finisce quello che deve fare prima.<\/li><li><strong>Consapevolezza sociale<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/desarrolla-tu-empatia\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empatia<\/a><\/strong>&nbsp;non significa adottare le emozioni degli altri come proprie e cercare di accontentare tutti, ma piuttosto considerare i sentimenti degli altri.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Guarda questo esempio: nella storia della fusione di due societ\u00e0, il direttore di una di esse ha riunito la sua squadra e ha pronunciato un discorso pessimista e negativo, sottolineando quante persone sarebbero state licenziate in breve tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Mentre il direttore dell'altra societ\u00e0 si rivolgeva ai suoi subordinati con parole molto diverse, esprimeva sinceramente preoccupazione, confusione e prometteva di tenerli informati e di trattare tutti allo stesso modo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Quali differenze rilevi tra i due leader?&nbsp;<\/em>La differenza tra l'uno e l'altro era l'empatia.&nbsp;Il primo capo era preoccupato per il suo destino personale, mentre il secondo capo cap\u00ec intuitivamente cosa provavano le persone della sua squadra e diede un nome alle loro paure.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Autogestione<\/strong>&nbsp;: autocontrollo emotivo, adattabilit\u00e0, capacit\u00e0 di successo e atteggiamento positivo.&nbsp;Un leader con una buona autogestione ha la tendenza a riflettere e meditare, \u00e8 a suo agio con i cambiamenti.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/como-ser-un-buen-lider\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Come essere un buon leaderLeggi l'articolo &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Gestione delle relazioni<\/strong>&nbsp;: non si tratta solo di essere gentili, ma di aiutare gli altri a muoversi nella direzione che vogliamo con un obiettivo specifico, gestire bene i conflitti e sapere come lavorare in squadra.&nbsp;La consapevolezza sociale \u00e8 l'apice dell'intelligenza emotiva, le persone tendono ad essere molto brave a gestire le relazioni quando riescono a capire e controllare le proprie emozioni, mostrano empatia e autogestione.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Attivit\u00e0 per sviluppare l'IE sul posto di lavoro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esistono diverse tecniche che ti aiuteranno a identificare e gestire meglio le tue emozioni: le principali per aumentare l'energia \u00e8 l'esercizio fisico, e per ridurre lo stress e la tensione: esercizi di rilassamento, ricerca di sentimenti e attivit\u00e0 piacevoli (ascoltare musica, fare una passeggiata ).<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Ce ne sono alcuni pi\u00f9 specifici per il posto di lavoro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Motivaci:<\/strong>&nbsp;\u00e8 necessario sviluppare l'EI, ci aiuta con il nostro impegno, ci fa rimanere attivi, orientarci e mantenere chiari i nostri obiettivi.<\/li><li><strong>Usa il&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/lenguage-no-verbal-corporal\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>linguaggio<\/strong>&nbsp;del corpo: analizzare<\/a>&nbsp;il nostro linguaggio del corpo e quello degli altri \u00e8 un ottimo metodo per capire cosa sta succedendo.<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/beneficios-de-meditar\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Medita<\/a><\/strong>&nbsp;: migliora il controllo delle emozioni e sviluppa la capacit\u00e0 di rispondere correttamente e con moderazione invece di reagire in modo incontrollabile.<\/li><li><strong>Analizza la situazione:<\/strong>&nbsp;non giudicare te stesso o le altre persone e analizza la situazione da un punto di vista neutrale, come se fosse un'altra persona, quella prospettiva ci far\u00e0 arrivare a conclusioni migliori,<\/li><li><strong>Usa un diario emotivo:<\/strong>&nbsp;scrivere come ci sentiamo ogni giorno ci aiuter\u00e0 a riconoscere le emozioni.<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/asertividad\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comunicazione assertiva<\/a><\/strong>&nbsp;: consente di trasmettere idee dal punto di vista della fiducia in se stessi e delle emozioni e preoccupazioni di fondo degli altri, oltre a migliorare le relazioni interpersonali.<\/li><li><strong>Saper gestire lo stress:<\/strong>&nbsp;lo stress si manifesta quando dobbiamo affrontare situazioni che superano i nostri limiti fisici e mentali, quando sentiamo di non essere in grado di realizzare ci\u00f2 che gli altri si aspettano da noi.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Sul lavoro possono manifestarsi due tipi di stress:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Stress lavorativo episodico<\/strong>&nbsp;: si manifesta, ad esempio, per un breve periodo e, una volta affrontata questa situazione, lo stress scompare.<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www-iepp-es.translate.goog\/estres-cronico\/?_x_tr_sl=auto&amp;_x_tr_tl=it&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stress da lavoro<\/a><\/strong><strong>&nbsp;cronico<\/strong>&nbsp;: quando si verifica da molto tempo, perch\u00e9 siamo continuamente in una situazione di stress.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Attualmente molte aziende utilizzano i&nbsp;<em><strong>Team Building<\/strong><\/em>&nbsp;per sviluppare l'intelligenza emotiva dei componenti di un'azienda, \u00e8 un insieme di attivit\u00e0 per migliorare le prestazioni dei team di lavoro, delle organizzazioni e la loro capacit\u00e0 di lavorare insieme in modo efficace.&nbsp;Queste attivit\u00e0 vanno da semplici esercizi ad esercitazioni complesse in cui il team deve raggiungere un obiettivo comune.<em><strong><\/strong><\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 e formarti in questo campo in piena espansione e in pieno sviluppo, richiedi ora e senza alcun impegno informazioni sul nostro\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.iepp.es\/it\/dossier-esperto-mindfulness-nuovo\/?gclid=Cj0KCQjw5ZSWBhCVARIsALERCvw0WOy1odz19pYLftv8GirqywXRDC3hWcvxsboqgTqb32NUbO4ns2UaAqmoEALw_wcB\">Titolo di Esperto in Intelligenza Emotiva e Psicologia Positiva<\/a><\/strong>\u00a0che abbiamo appena messo sul mercato poco tempo fa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con questa formazione potrai essere aggiornato sull'Intelligenza Emotiva per migliorare a livello personale e, ovviamente, lavorarci con le persone che accompagni a livello professionale.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di una formazione online, con i migliori formatori a tua disposizione e promossa dal Ministero della Salute<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cos'\u00e8? 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